Getting My التجارة الإلكترونية To Work

Getting My التجارة الإلكترونية To Work

Blog Article

يقول "ستيفن كوفي" في العادة الثانية من كتابه "العادات السبعة للناس الأكثر فعالية":

يقدم لك المحتوى النصي مثل الكُتب والمقالات مجموعة من المعلومات القيمة والمساعدة لك لتتعلم التجارة الإلكترونية باحترافية، إذ لا تتناول طرق البيع والشراء فقط، بل تتعمق لفهم طريقة التخطيط لمشروع التجارة الإلكترونية وإدارة المتجر والمخزون وخدمة العملاء، والمشاكل التي تحصل أثناء ممارسة التجارة الإلكترونية والطريقة الأنسب لحلها.

وتتراوح في الأداء بين مستوياتها المختلفة، فهنالك المستويات البسيطة والمستويات الأكثر تطوراً، على النحو التالي:

تتعامل فيها الشركات مع شركات أخرى، مثل بيع المواد الخام أو البرمجيات.

تحسين مستوى المعيشة مما أدى إلى زيادة نسبة المشتريات بأقل تكلفة من السلع أو الخدمات.

إنشاء منصة لعرض ما يستجد من المنتجات المتمثلة بالسلع والخدمات من خلال خطوة رفع الصور والبيانات.

فوائد التجارة الالكترونية للشركات: تحويل العملاء المحليين إلى عملاء التجارة الإلكترونية عالميين

السياحة والسفر من خلال حجز الفنادق وإدارة الرحلات والعطلات عبر الإنترنت.

أسرار النجاح في التجارة الإلكترونية: كيف تبدأ متجرك الإلكتروني وتحقق الأرباح

فعندما يشعر العملاء بأنهم يحظون بخدمة ما بعد البيع ممتازة ومتميزة، فغالبا ما يرغبون في التعامل مرة أخرى مع نفس المتجر، وينصحون آخرين بالتعامل معه أيضًا. وبالتالي، فإن الاستثمار في خدمة ما بعد البيع يمكن أن يؤدي إلى زيادة الإيرادات وتحسين سمعة المتجر، ويخدم إشعاع العلامة التجارية بشكل عام.

جودة خدمة العملاء: يمكن للتجارة الإلكترونية تحسين خدمة العملاء من خلال توفير خيارات الدعم الفني عبر الإنترنت، والرد على استفسارات العملاء بسرعة وفي أي وقت.

التسويق والإعلان: دراسة السوق، الترويج، محتوى الموقع، الأسواق نور الامارات المستهدفة.

علاقات العملاء التي تدعم عمليات البيع والشراء وخدمات ما بعد البيع.

ويُستخدم مصطلح التجارة الإلكترونيّة غالبًا للتعبير عن بيع المنتجات الملموسة عبر الإنترنت، ولكنه يشمل أيضًا أي صفقة تجارية يسهل الإنترنت عقدها.